Condizioni generali di vendita e informazioni per i clienti
Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Fabio Fontes) tramite il sito web viporizerheaven.com/. Salvo diverso accordo, si contesta l'inclusione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.
(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti .
(2) Già con la pubblicazione del relativo prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che intendete acquistare vengono inseriti nel "Carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione potete aprire il "Carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e dopo l'inserimento dei dati personali e delle condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Qualora utilizziate un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, sarete condotti alla pagina di riepilogo dell'ordine del nostro negozio online oppure reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al sistema di pagamento immediato corrispondente, selezionate l'opzione appropriata o inserite i vostri dati. Infine, i dati dell'ordine vi vengono mostrati nella panoramica dell'ordine sul sito web del gestore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
(4) Le vostre richieste per la predisposizione di un'offerta non sono vincolanti per voi. A tale riguardo vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. tramite e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nell'offerta in questione sia indicato un termine diverso).
(5) La gestione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte automaticamente tramite e-mail. Pertanto, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi indicato sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che, in particolare, non venga impedita dai filtri antispam.
§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Quando scegliete un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vi vengono mostrati tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagamento tramite "Mollie"
(1) Può esercitare il diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali relativi alla responsabilità per difetti.
(2) In qualità di consumatore, è pregato di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e che non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, comunicando il prima possibile eventuali reclami a noi e al vettore. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali di garanzia.
(3) Qualora una caratteristica della merce differisca dai requisiti oggettivi, tale differenza si considera concordata soltanto se, prima della presentazione della dichiarazione contrattuale, lei è stato informato da noi al riguardo e la differenza è stata espressamente concordata separatamente tra le parti contraenti.
§ 6 Scelta della legge applicabile
(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale soltanto nella misura in cui non privi della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente (principio della disposizione più favorevole).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
§ 7 Tutela dei minori
(1) Per la vendita di merci soggette alle disposizioni della legge sulla tutela dei minori, instauriamo rapporti contrattuali esclusivamente con clienti che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge.
Eventuali limitazioni di età vigenti sono indicate nella rispettiva descrizione dell'articolo.
(2) Con l'invio dell'ordine dichiara di aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge e che i dati relativi al nome e all'indirizzo sono corretti. È tenuto a garantire che la merce venga ricevuta esclusivamente da lei o da persone da lei autorizzate a prendere in consegna la spedizione che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge.
(3) Qualora, in base alle disposizioni di legge, siamo tenuti a effettuare un controllo dell'età, incarichiamo il fornitore di servizi logistici responsabile della consegna di consegnare la merce esclusivamente a persone che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge e, in caso di dubbio, di farsi esibire il documento d'identità della persona che riceve la merce ai fini del controllo dell'età.
(4) Qualora nella descrizione del rispettivo articolo indichiamo, oltre all'età minima prevista dalla legge, che per l'acquisto della merce è necessario aver compiuto 18 anni, i precedenti paragrafi 1-3 si applicano con la precisazione che deve essere raggiunta la maggiore età anziché l'età minima prevista dalla legge.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Fabio Fontes
Kapuzinerstr. 6
91315 Höchstadt
Germania
Telefono: +4917663217963
E-mail: service@viporizerheaven.com
Non siamo disponibili né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione sono disciplinate dalle disposizioni relative alla "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online è possibile stampare o salvare elettronicamente i dati contrattuali utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine, vi invieremo nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del sigillo per acquirenti della Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi complessivi. Comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.
6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante la procedura d'ordine e sono a vostro carico in aggiunta, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o cambi valuta) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione europea.
6.4. I metodi di pagamento disponibili sono indicati in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna ed eventuali limitazioni alla consegna sono indicati in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non designato dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.
8. Responsabilità legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione relativa alla "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali di vendita (Parte I).
Le presenti Condizioni generali di vendita e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la validità giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Fabio Fontes) tramite il sito web viporizerheaven.com/. Salvo diverso accordo, si contesta l'inclusione di eventuali condizioni proprie da voi utilizzate.
(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti .
(2) Già con la pubblicazione del relativo prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che intendete acquistare vengono inseriti nel "Carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione potete aprire il "Carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e dopo l'inserimento dei dati personali e delle condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Qualora utilizziate un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, sarete condotti alla pagina di riepilogo dell'ordine del nostro negozio online oppure reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al sistema di pagamento immediato corrispondente, selezionate l'opzione appropriata o inserite i vostri dati. Infine, i dati dell'ordine vi vengono mostrati nella panoramica dell'ordine sul sito web del gestore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordinare con obbligo di pagamento", "acquistare" / "acquistare ora", "ordinare a pagamento", "pagare" / "pagare ora" o una denominazione analoga), dichiarate giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con conseguente conclusione del contratto.
(5) La gestione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte automaticamente tramite e-mail. Pertanto, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi indicato sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che, in particolare, non venga impedita dai filtri antispam.
§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Quando scegliete un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" vi vengono mostrati tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento particolari, sarete informati separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagamento tramite "Mollie"
Quando scegliete un metodo di pagamento offerto tramite "Mollie", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi; "Mollie").
I singoli metodi di pagamento tramite "Mollie" sono visualizzati sotto un pulsante appositamente denominato sul nostro sito web e durante la procedura d'ordine online. Per l'elaborazione dei pagamenti, "Mollie" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a questi si applichino condizioni di pagamento speciali, ne sarà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Mollie" sono disponibili all'indirizzo https://www.mollie.com/de.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà(1) Può esercitare il diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali relativi alla responsabilità per difetti.
(2) In qualità di consumatore, è pregato di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e che non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, comunicando il prima possibile eventuali reclami a noi e al vettore. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali di garanzia.
(3) Qualora una caratteristica della merce differisca dai requisiti oggettivi, tale differenza si considera concordata soltanto se, prima della presentazione della dichiarazione contrattuale, lei è stato informato da noi al riguardo e la differenza è stata espressamente concordata separatamente tra le parti contraenti.
§ 6 Scelta della legge applicabile
(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge applicabile vale soltanto nella misura in cui non privi della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente (principio della disposizione più favorevole).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
§ 7 Tutela dei minori
(1) Per la vendita di merci soggette alle disposizioni della legge sulla tutela dei minori, instauriamo rapporti contrattuali esclusivamente con clienti che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge.
Eventuali limitazioni di età vigenti sono indicate nella rispettiva descrizione dell'articolo.
(2) Con l'invio dell'ordine dichiara di aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge e che i dati relativi al nome e all'indirizzo sono corretti. È tenuto a garantire che la merce venga ricevuta esclusivamente da lei o da persone da lei autorizzate a prendere in consegna la spedizione che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge.
(3) Qualora, in base alle disposizioni di legge, siamo tenuti a effettuare un controllo dell'età, incarichiamo il fornitore di servizi logistici responsabile della consegna di consegnare la merce esclusivamente a persone che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge e, in caso di dubbio, di farsi esibire il documento d'identità della persona che riceve la merce ai fini del controllo dell'età.
(4) Qualora nella descrizione del rispettivo articolo indichiamo, oltre all'età minima prevista dalla legge, che per l'acquisto della merce è necessario aver compiuto 18 anni, i precedenti paragrafi 1-3 si applicano con la precisazione che deve essere raggiunta la maggiore età anziché l'età minima prevista dalla legge.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Fabio Fontes
Kapuzinerstr. 6
91315 Höchstadt
Germania
Telefono: +4917663217963
E-mail: service@viporizerheaven.com
Non siamo disponibili né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione sono disciplinate dalle disposizioni relative alla "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online è possibile stampare o salvare elettronicamente i dati contrattuali utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine, vi invieremo nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del sigillo per acquirenti della Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio sono indicate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi complessivi. Comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.
6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante la procedura d'ordine e sono a vostro carico in aggiunta, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o cambi valuta) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione europea.
6.4. I metodi di pagamento disponibili sono indicati in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna ed eventuali limitazioni alla consegna sono indicati in un'apposita sezione del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non designato dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.
8. Responsabilità legale per i difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione relativa alla "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali di vendita (Parte I).
Le presenti Condizioni generali di vendita e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la validità giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/
Vaporizerheaven
Perché Vaporizerheaven
Soddisfazione del cliente
Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti offrendo un servizio eccellente. Se dovessero sorgere problemi, siamo a disposizione per fornire assistenza nel più breve tempo possibile.
Protezione dei minori
La protezione dei minori è la massima priorità:
La vendita dei nostri prodotti è riservata esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Verifichiamo l'età sia al momento dell'acquisto che della consegna in modo affidabile.
I nostri orari di servizio
Siamo lieti di assistervi telefonicamente per qualsiasi domanda sul vostro ordine o per una consulenza personalizzata.
Lunedì-Venerdì
Disponibili dalle 14 alle 19
Tel. +49 176 63217963